Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026
La presente informativa descrive come We Solution S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito wesolution.it, che ci contattano o che inviano la propria candidatura, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
We Solution S.r.l.
Sede legale: Via Cavaliere, 107 — 95127 Catania (CT)
Sede operativa: Viale Marco Polo, 2C — Catania (CT)
P.IVA 05896890877 — Codice SDI S4J3IYL
E-mail: info@wesolution.it — Telefono: +39 095 2938177
Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non essendovi obbligato. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere all’indirizzo e-mail sopra indicato.
2. Dati trattati e finalità
Dati di navigazione
I sistemi informatici che fanno funzionare il sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet (indirizzo IP, tipo di browser, data e ora della richiesta, pagine visitate). Sono usati solo per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito e per accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
Dati forniti volontariamente
Quando ci contatti via e-mail, telefono o WhatsApp tratteremo i dati che ci comunichi (nome, recapiti, contenuto del messaggio) esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e, se richiesto, per formulare un preventivo o fornire i nostri servizi.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR).
Teleassistenza
Il pulsante «Contatta Operatore» scarica il programma di assistenza remota fornito da LiveCare, utilizzato solo dai nostri clienti per ricevere supporto tecnico. Durante la sessione l’operatore può visualizzare lo schermo del tuo dispositivo esclusivamente per risolvere il problema segnalato.
Base giuridica: esecuzione del contratto di assistenza (art. 6.1.b GDPR).
3. Candidature «Lavora con noi»
Attraverso il modulo della pagina Lavora con noi raccogliamo nome, cognome, e-mail, telefono, ruolo di interesse, presentazione e il curriculum vitae in formato PDF. I dati vengono inviati all’indirizzo info@wesolution.it e utilizzati esclusivamente per valutare la candidatura ed eventualmente contattarti per un colloquio.
Ti invitiamo a non inserire nel curriculum dati non necessari, in particolare dati appartenenti a categorie particolari (salute, opinioni politiche, convinzioni religiose, ecc.), salvo quanto richiesto dalla legge (ad es. appartenenza a categorie protette).
Base giuridica: misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR) e consenso espresso tramite l’apposita casella del modulo (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
4. Modalità del trattamento e destinatari
I dati sono trattati con strumenti elettronici, da personale autorizzato e con misure di sicurezza adeguate a prevenirne la perdita, l’uso illecito o l’accesso non autorizzato. I dati non sono diffusi né venduti a terzi.
Possono venire a conoscenza dei dati, in qualità di responsabili del trattamento, i fornitori dei servizi tecnici necessari al funzionamento del sito e della posta elettronica (hosting, posta e-mail) e, per la teleassistenza, LiveCare. I dati possono inoltre essere comunicati alle autorità competenti quando previsto dalla legge.
5. Trasferimenti extra UE
Alcuni servizi di terze parti integrati nel sito (Google Maps, Google Fonts, WhatsApp, Facebook) sono forniti da società che possono trattare dati negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa al EU-US Data Privacy Framework o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione.
6. Tempi di conservazione
- Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di rapporto commerciale, per la durata del contratto e gli obblighi di legge successivi (10 anni per i documenti fiscali).
- Candidature: fino a 24 mesi dalla ricezione, salvo revoca del consenso o richiesta di cancellazione anticipata.
- Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito, salvo necessità di accertamento di reati.
- Preferenze cookie: 6 mesi, trascorsi i quali ti verrà chiesto nuovamente il consenso.
7. Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 del GDPR: accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione e revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca). Per esercitarli scrivi a info@wesolution.it.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
8. Cookie
Le informazioni sui cookie e sui servizi di terze parti utilizzati dal sito, e su come gestire il consenso, sono riportate nella pagina dedicata: Cookie Policy.
9. Modifiche all’informativa
Il Titolare può aggiornare la presente informativa, ad esempio in seguito a modifiche normative o all’introduzione di nuovi servizi. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina.